**職位名稱**：家電銷售員
**工作地點(diǎn)**：衡陽(yáng)市蒸湘區(qū)立新大道融冠愛(ài)城
**職位類型**：全職
**薪資范圍**：底薪+提成（面議）前兩月無(wú)責(zé)底薪3000
**職位概述**
我們正在尋找一群熱情、專業(yè)且具備服務(wù)意識(shí)的家電銷售員，負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的家電產(chǎn)品咨詢、銷售及售后服務(wù)。通過(guò)深入了解客戶需求，推薦合適的家電解決方案，達(dá)成銷售目標(biāo)，同時(shí)維護(hù)品牌形象和客戶滿意度。
**崗位職責(zé)**
1. **產(chǎn)品銷售與推廣**
- 負(fù)責(zé)店內(nèi)家電產(chǎn)品（如冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視等）的銷售工作，完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)。
- 主動(dòng)挖掘潛在客戶需求，通過(guò)產(chǎn)品地推，上門，演示、功能講解等方式促成交易。
- 協(xié)助策劃并執(zhí)行促銷活動(dòng)、節(jié)假日推廣等，提升門店客流與銷售額。
2. **客戶服務(wù)與咨詢**
- 解答顧客關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、售后服務(wù)等疑問(wèn)，提供專業(yè)購(gòu)買建議。
- 處理客戶投訴、退換貨及維修協(xié)調(diào)，確保售后問(wèn)題高效解決。
- 建立客戶檔案，維護(hù)長(zhǎng)期客戶關(guān)系，推動(dòng)復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹。
3. **產(chǎn)品與市場(chǎng)知識(shí)**
- 熟練掌握店內(nèi)家電產(chǎn)品的功能、技術(shù)參數(shù)、能效等級(jí)及競(jìng)品差異。
- 關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)、新品動(dòng)態(tài)及促銷政策，及時(shí)更新知識(shí)庫(kù)并向客戶傳達(dá)。
4. **門店運(yùn)營(yíng)支持**
- 負(fù)責(zé)產(chǎn)品陳列、庫(kù)存盤點(diǎn)、價(jià)格標(biāo)簽更新等日常店面管理工作。
- 協(xié)助完成銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表提交及收銀系統(tǒng)操作。
### **任職要求**
1. **基本條件**
- 學(xué)歷：高中/中專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 經(jīng)驗(yàn)：1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)（家電家具建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆生可培訓(xùn)）。
- 技能：熟練使用POS系統(tǒng)、辦公軟件（Excel/Word），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
2. **核心素質(zhì)**
- 溝通能力強(qiáng)，具備親和力與服務(wù)意識(shí)，能快速建立客戶信任。
- 抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)節(jié)假日、促銷期的高強(qiáng)度工作節(jié)奏。
- 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)家電技術(shù)、智能家居等新興領(lǐng)域有興趣者更佳。
3. **加分項(xiàng)**
- 持有駕照，可協(xié)助外展銷售或大件商品配送安排。
**福利待遇**
- 薪資結(jié)構(gòu)：底薪 + 銷售提成 + 超額獎(jiǎng)金（上不封頂）。
- 福利：帶薪年假、節(jié)日福利。
- 職業(yè)發(fā)展：定期培訓(xùn)（產(chǎn)品知識(shí)/銷售技巧）、晉升至店長(zhǎng)或區(qū)域經(jīng)理機(jī)會(huì)。
- 員工優(yōu)惠：享受內(nèi)部員工價(jià)購(gòu)買家電
衡陽(yáng)浩星商貿(mào)是領(lǐng)先的家電零售企業(yè)，經(jīng)營(yíng)如海爾、格力，美的、西門子等等知名品牌，致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)家電與一站式服務(wù)。我們注重員工成長(zhǎng)，倡導(dǎo)“客戶至上”的價(jià)值觀，期待您的加入！
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